Rückgaben

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, vielleicht weil das Produkt nicht passt oder aus einem anderen Grund. Unabhängig vom Grund haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Widerrufsfrist / Rückgabe

Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der vollständige Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Zuhause an den Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten variieren pro Paket. Bitte konsultieren Sie die Website Ihres Frachtführers für die genauen Preise. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör und - soweit vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesendet. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns über info@hetotuinbouw.nl oder das Kontaktformular kontaktieren. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand bei uns eingegangen ist.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr beschädigt ist als nötig, um das Produkt auszuprobieren, können wir Ihnen diesen Wertverlust des Produkts in Rechnung stellen. Gehen Sie daher sorgfältig mit dem Produkt um und stellen Sie sicher, dass es für die Rücksendung gut verpackt ist.

Produktaustausch?

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können uns über info@hetotuinbouw.nl oder das Kontaktformular kontaktieren. Sie sind jedoch für die Rücksendekosten des Produkts verantwortlich.

Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!

Haben Sie versehentlich die falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern